Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением ИП Белящкин Александр Георгиевич (далее — «Исполнитель») заключить договор на оказание услуг AI-аналитики через платформу KlevelAI (klevel.ru и связанные сервисы) на условиях, изложенных ниже.

Акцепт (принятие) настоящей Оферты осуществляется путём регистрации на платформе и/или оплаты услуг. Принимая условия Оферты, пользователь (далее — «Заказчик») соглашается с её условиями в полном объёме.

2. Реквизиты исполнителя

3. Предмет договора

Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги AI-аналитики через платформу KlevelAI и связанные сервисы (далее — «Услуги»), а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги.

Услуги включают (в зависимости от сервиса):

• KlevelAd — AI-анализ рекламных креативов
• KlevelTone — AI-анализ телефонных звонков
• KlevelCP — AI-генерация коммерческих предложений
• KlevelScan — AI-диагностика системы продаж
• KlevelBooks — AI-перевод книг
• KlevelIG — AI-генерация Instagram-каруселей
• KlevelTarget — AI-анализ целевой аудитории
• KlevelFunnel — AI-анализ воронок продаж
• KlevelBrand — AI-анализ бренда
• KlevelChat — AI-ассистент для продаж

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

Услуги оплачиваются кредитами экосистемы KlevelAI. 1 кредит = 1 рубль. Кредиты действуют во всех сервисах экосистемы.

Порядок оплаты:

• Оплата производится через платёжную систему YooKassa
• Кредиты зачисляются автоматически после подтверждения платежа
• Оплата может осуществляться банковскими картами, через СБП, электронные кошельки
• Минимальная сумма пополнения — 100 рублей

Стоимость конкретных услуг определяется тарифами каждого сервиса и указана на соответствующих страницах.

5. Срок действия кредитов

Приобретённые кредиты не имеют срока действия и могут быть использованы в любое время после покупки в любом сервисе экосистемы KlevelAI.

6. Возврат денежных средств

Неиспользованные кредиты:

Заказчик вправе запросить возврат неиспользованных кредитов в течение 14 дней с момента покупки, направив письменный запрос на email: support@klevel.ru. Возврат осуществляется на платёжное средство, с которого была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней.

Использованные кредиты:

Кредиты, израсходованные на оказание услуг, возврату не подлежат, так как услуга считается оказанной в момент получения результатов.

Исключения:

• Технические сбои, препятствующие получению услуги (возврат полной стоимости)
• Двойное списание кредитов (возврат излишне списанных)

7. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• Обеспечить доступ к платформе 24/7 (за исключением технических работ)
• Обеспечить конфиденциальность данных Заказчика
• Предоставлять техническую поддержку в рабочие дни с 10:00 до 18:00 МСК

Заказчик обязуется:

• Использовать сервисы в соответствии с Условиями использования
• Предоставлять корректные данные
• Своевременно оплачивать услуги

8. Ограничение ответственности

Исполнитель не несёт ответственности за:

• Бизнес-решения Заказчика, принятые на основе результатов AI-анализа
• Убытки, связанные с использованием или невозможностью использования сервисов
• Технические сбои в работе сторонних API (OpenAI, Google, YooKassa)
• Действия третьих лиц, включая несанкционированный доступ к аккаунту

9. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы: стихийные бедствия, изменения законодательства, действия властей, сбои в работе интернета и электроснабжения.

10. Разрешение споров

Все споры решаются путём переговоров. При недостижении согласия споры подлежат разрешению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Срок действия и изменение оферты

Настоящая Оферта вступает в силу с момента публикации и действует до момента отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе вносить изменения. Новая редакция вступает в силу через 7 дней после публикации. Продолжение использования сервисов означает согласие с новыми условиями.

12. Контактная информация

По всем вопросам:

• Email: support@klevel.ru
• Telegram: @klevelsales
• Телефон: +7 (995) 755-02-12